• Een fotocadeau voor ieder budget!
  • Nu tot 35% Stapelkorting

Een moment geduld aub..

VACATURE: Medewerker Franse klantenservice 20-40 uur in Kollum

De medewerkers van Fotocadeau.nl

Ben jij op zoek naar een leuke job bij een jong en dynamisch bedrijf? Vind je het leuk om een afwisselende baan te hebben, waarin je telefoongesprekken, het schrijven van mails afwisselt met het up to date houden van de website en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden?

Dan kun je bij Fotocadeau.nl aan de slag!

Vanuit de klantenservice beantwoorden wij vragen over onze fotoproducten, levertijden en het bestelproces. Bij alles wat we doen staat optimale klanttevredenheid bovenaan! Op dit moment zijn we druk bezig met de voorbereidingen om de Franse markt te voorzien van onze fotoproducten met de website Hellodeco.fr.

Wie zijn wij?

Fotocadeau.nl is specialist in het bedrukken van je favoriete foto’s op leuke cadeaus en het hoofdmerk van allerlei specialistische fotomerken. Onze dochteronderneming CanvasCompany.nl is al 15 jaar specialist in het bedrukken van foto op canvas. Fotocadeau.nl heeft haar roots in Friesland. Het bedrijf achter de website is gevestigd in Kollum. Er wordt gewerkt met 25 vaste krachten en een vijftigtal oproepkrachten die vol passie werken aan het vervaardigen van kwalitatief hoogwaardige fotoproducten. De FotoCadeau-groep bestaat uit meer dan 20 webshops en is actief in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland.

Als Franse klantenservice medewerker voor onze Franse klanten houd jij je bezig met:

  • Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail, chat en sociale media;
  • Het verschaffen van informatie over onze producten, het bestelproces en de levertijden;
  • Het vertalen van teksten in foutloos Frans, zodat we deze met een gerust hart op onze Franse websites kunnen zetten;
  • Het verwerken van orders in ons bestelsysteem;
  • Het opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes.

Kortom: een veelzijdige job met voldoende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief!

Voor deze functie zoeken wij een collega die:

  • De Franse taal goed beheerst en ook met de Nederlandse taal prima overweg kan. Een goede beheersing van een 3e taal (bijv. Duits of Engels) is een pré;
  • Minimaal 20 tot 40 uur per week beschikbaar is;
  • Integer is en met een gezonde dosis enthousiasme zelfstandig kan werken, sociaal vaardig is en een goede teamspeler is.
  • Een doorzetter, iemand die wil werken en bovenal positief gestemd is;
  • Beschikt over minimaal MBO-niveau;
  • Affiniteit heeft met onze fotoproducten;

Daarnaast is klantenservice ervaring een pré, maar het gaat ons veel meer om jouw persoonlijkheid, passie en instelling!

Wij zetten daar tegenover:

Een marktconform salaris, een leuke werkomgeving en prettige collega’s. In overleg is er heel veel mogelijk.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Ben je na het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? Stuur dan een motivatiebrief + CV uiterlijk voor 16 juli naar Sytze Veenstra via Sytze@fotocadeau.nl.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.