• Een fotocadeau voor ieder budget!
  • Verstuurd binnen 3-5 werkdagen

Medewerker Klantenservice Franstalig

Mederwerkers van Fotocadeau.nl

Vacature Franstalige klantenservice medewerker m/v

Plaatsingsdatum: 19-05-2017

Ben jij op zoek naar een leuke job bij een jong en dynamisch bedrijf? Vind je het leuk om een afwisselende baan te hebben, waarin je telefoongesprekken, het schrijven van mails afwisselt met het vertalen van teksten van het Nederlands naar het Frans en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden?

Dan kun je bij FotoCadeau aan de slag!


Vanuit de Klantenservice beantwoorden wij vragen over onze fotoproducten, onze levertijden en het bestelproces. Bij alles wat we doen staat optimale klantentevredenheid bovenaan! Op dit moment zijn we druk bezig met de voorbereidingen om de Franse markt te gaan voorzien van onze fotoproducten. Hiervoor is een Franse website in de maak!

Als Medewerker Klantenservice voor onze Franse klanten houd jij je bezig met:

  • Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail, chat en sociale media;
  • Het verschaffen van informatie over onze producten, het bestelproces en de levertijden;
  • Het vertalen van teksten in foutloos Frans, zodat we deze met een gerust hart op onze Franse site kunnen zetten;
  • Het verwerken van orders in ons bestelsysteem;
  • Het opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes.

Kortom: een veelzijdige job met voldoende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief!

Voor deze functie zoeken wij een collega die:

  • Op native niveau de Franse taal beheerst en ook uitstekend met de Nederlandse taal overweg kan. Een goede beheersing van een 3e taal (bijv. Engels of Duits) is een pré;
  • Integer is en met een gezonde dosis enthousiasme zelfstandig kan werken, sociaal vaardig is en een goede teamspeler is. Wij zoeken een doorzetter, iemand die wil werken en bovenal positief gestemd is.
  • Beschikt over minimaal MBO-niveau;
  • Affiniteit heeft met onze fotoproducten.

Klantenservice ervaring is een pré, maar het gaat ons veel meer om jouw persoonlijkheid, passie en instelling!

Wij zetten daar tegenover:

Een marktconform salaris, een leuke werkomgeving en prettige collega’s. In overleg is er heel veel mogelijk!

Wie wij zijn?

FotoCadeau.nl is specialist in het bedrukken van je favoriete foto's op leuke cadeaus en het hoofdmerk van allerlei specialistische fotomerken! Dochter CanvasCompany.nl is al bijna 12 jaar de specialist in het bedrukken van foto op canvas. FotoOpHout.nl bestaat iets korter, maar is in haar relatief korte bestaan al marktleider van Nederland in het bedrukken van foto op hout.

Zoals de namen van de eigenaren Halbe en Sierk al doen vermoeden, heeft FotoCadeau.nl haar roots in Friesland. Het bedrijf achter deze website is gevestigd in Kollum. In een bedrijfspand van duizend vierkante meter wordt met 25 vaste krachten en een vijftigtal oproepkrachten vol passie gewerkt aan het vervaardigen van kwalitatief hoogwaardige fotoproducten.
De FotoCadeau-groep bestaat uit meer dan 20 webshops en is actief in Nederland, België en Duitsland.

Ben je geïnteresseerd?

Ben je na het lezen van bovenstaande enthousiast geworden? Stuur dan een motivatiebrief + CV naar Halbe@fotocadeau.nl