Commercieel Medewerker Binnendienst - Duitstalige Markt

Over ons

Bij Fotocadeau Groep maken we persoonlijke fotoproducten die écht iets betekenen. Of het nu gaat om een foto op canvas, hout, aluminium of een uniek cadeau voor een bijzondere gelegenheid, wij zetten de herinneringen van onze klanten om in tastbare momenten.

We zijn een snelgroeiend e-commerce bedrijf met een sterk internationaal karakter. Vanuit het nuchtere Friese Kollum leveren we aan klanten in heel Europa. Onze werksfeer? Open, informeel en collegiaal met ruimte voor jouw ideeën én humor op de werkvloer.

Onze cultuur draait om samenwerking, innovatie en klantgerichtheid. We zijn ambitieus, maar blijven met beide benen op de grond.

Wat ga je doen?

Als Verkoopmedewerker Binnendienst voor de Duitse markt ben jij hét aanspreekpunt voor onze Duitse zakelijke klanten. Je combineert klantcontact met commercieel inzicht en bent verantwoordelijk voor offertes, klantrelaties, aftersales én de verdere groei van onze Duitse markt.

Je belangrijkste taken:

• Behandelen van inkomende telefoontjes, e-mails en chats (Duits)
• Snel en volledig uitbrengen van offertes + proactieve opvolging
• Verantwoordelijk voor verzending en opvolging van Champions League koffers
• Optimaliseren van website, advertenties en nieuwsbrieven (NBS DE)
• Vraag klanten actief om reviews & klantfoto’s voor marketing
• Klachtafhandeling binnen 24 uur, gericht op structurele oplossing
• LinkedIn outreach: leads genereren en offertes opvolgen
• Wekelijkse rapportage over omzet, aanvragen, doelen en acties
• CRM (Hubspot): volledig up-to-date, taken dagelijks opgevolgd

Je bent de karrentrekker van onze Duitse B2B-markt: je bouwt, verbetert, rapporteert en stuurt aan. Bij succes schaal je op.

Wat breng je mee?

• Vloeiend Duits in woord en geschrift (C1/C2)
• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Commerciële instelling en klantgerichte communicatie
• Ervaring in sales of e-commerce is een pré
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en denkt in kansen

Wat bieden wij?

• Afwisselende rol binnen een ambitieus en groeiend e-commerce bedrijf
• Marktconform salaris, reiskostenvergoeding en personeelskorting
• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief
• Gezellige vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en jaarlijkse BBQ
• Goed bereikbare werkplek in Kollum (vlakbij Groningen & Leeuwarden)

Interesse?

Beheers jij de Duitse taal vloeiend en zie je commerciële kansen? Reageer dan snel!

Stuur vandaag nog je CV en een korte motivatie naar nienke@fotocadeau.nl. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we horen graag van je!